Hãy đọc kỹ trước khi mua. Làm đúng các bước dưới đây thì đơn của bạn mới được ghi nhận và hoàn tiền đầy đủ.
1Cách hoạt động
Dán link sản phẩm
Sao chép link sản phẩm Shopee rồi dán vào ô ở trang Tạo link.
Mở link & mua hàng
Bấm "Mở mua ngay", chọn Mua ngay và thanh toán.
Nhận tiền hoàn
Khi Shopee báo đơn hoàn tất, tiền hoàn được cộng vào Ví của bạn.
2Kiểm tra trang hiện ra sau khi bấm link
✅ Trang của một sản phẩm
Hiện đúng sản phẩm bạn muốn mua: có ảnh, tên, giá và nút Mua ngay.
Mua được ngay. Đơn sẽ được ghi nhận bình thường.
⛔ Trang shop / danh mục
Hiện nhiều sản phẩm của cùng một shop (trang trưng bày hoặc danh mục của shop).
Khoan mua. Hãy tạo lại link từ đúng trang sản phẩm, hoặc liên hệ VíHoàn để được hỗ trợ.
37 quy tắc để đơn hợp lệ
Những quy tắc này quyết định đơn của bạn có được hoàn tiền hay không.
Quy tắc 3.1
Mua sớm, dấu vết chỉ giữ 7 ngày
Sau khi bạn bấm link, Shopee ghi nhận bạn đến từ VíHoàn trong 7 ngày. Mọi đơn đặt trong thời gian đó (kể cả sản phẩm khác) đều được tính, miễn là bạn không bấm link tiếp thị của người khác. Mua càng sớm thì càng ít khả năng bị link khác ghi đè.
Bấm link xong mua luôn là chắc ăn nhất.
Thoát app rồi quay lại mua trong vòng 7 ngày vẫn được tính.
Để quá 7 ngày mới mua, hoặc trong lúc đó bấm vào video review, livestream hay link của người khác.
Bấm link trên máy tính rồi mua trên điện thoại (hoặc ngược lại). Dấu vết chỉ nằm trên thiết bị bạn đã bấm.
Quy tắc 3.2
Không bấm link tiếp thị từ nguồn khác
Shopee tính theo cơ chế "click cuối cùng" (last-click): đơn hàng thuộc về link được bấm sau cùng trước khi mua.
Mua thẳng từ trang sản phẩm mở ra từ link VíHoàn.
Bấm vào quảng cáo, link KOL hay Shopee Ads sau khi đã bấm link VíHoàn.
Quy tắc 3.3
Không thêm vào giỏ trước khi bấm link
Shopee chỉ tính hoa hồng khi sản phẩm được thêm vào giỏ SAU khi bạn bấm link tiếp thị.
Bấm link trước, sau đó mới thêm vào giỏ và thanh toán. Nếu sản phẩm đã nằm sẵn trong giỏ, hãy xoá đi rồi thêm lại sau khi bấm link.
Thêm vào giỏ từ trước rồi mới bấm link. Đơn hàng có thể không được tính.
Quy tắc 3.4
Không dùng mã giảm giá nội bộ Shopee
Voucher từ livestream Shopee hoặc mã VIP đặc biệt đôi khi ghi đè dấu vết tiếp thị, khiến đơn không được hoàn tiền.
Dùng voucher thông thường: miễn phí vận chuyển, voucher của shop.
Dùng mã từ livestream Shopee hoặc mã nội bộ đặc biệt.
Quy tắc 3.5
Tắt AdBlock khi mua hàng
Các tiện ích chặn quảng cáo có thể chặn cookie hoặc script theo dõi, khiến Shopee không nhận ra bạn đến từ link VíHoàn.
Tắt AdBlock / uBlock Origin trước khi bấm link và mua hàng.
Để AdBlock bật khi mua qua link hoàn tiền.
Quy tắc 3.6
Kiểm tra sản phẩm có được hoàn tiền không
Một số ngành hàng (sản phẩm số, nạp tiền điện thoại…) hoặc shop không tham gia Shopee Affiliate sẽ không có hoa hồng, nên không được hoàn tiền.
Xem số tiền hoàn ước tính hiện ra sau khi tạo link trước khi mua.
Mua sản phẩm có nhãn "Không hoàn tiền" và vẫn chờ được hoàn.
Quy tắc 3.7
Đơn hàng phải hoàn tất, không huỷ
Tiền hoàn chỉ được xác nhận khi đơn hoàn tất: thanh toán thành công, không bị huỷ, không hoàn trả.
Chỉ đặt khi chắc chắn sẽ nhận hàng, hạn chế tối đa việc trả hàng.
Huỷ đơn hoặc trả hàng. Tiền hoàn của đơn đó sẽ bị trừ lại.
4Bao lâu thì nhận được tiền hoàn
Đơn hiện trong mục Đơn hàng
24–48 giờ
Shopee không cập nhật ngay. Thường vài giờ, có khi tới 24–48 giờ sau khi mua mới thấy đơn, ở trạng thái "Chờ đối soát".
Điều kiện xác nhận
Đơn hoàn tất
Tiền hoàn chỉ được xác nhận sau khi Shopee báo đơn đã hoàn tất (đã nhận hàng, hết thời hạn đổi trả).
Cộng vào ví
24–72 giờ
Sau khi đơn được xác nhận, tiền hoàn được cộng vào số dư khả dụng. Từ 10.000đ là bạn rút về ngân hàng được.
5Checklist trước khi thanh toán
Trước khi thanh toán, hãy chắc chắn bạn đã làm đủ 8 điều sau.
Link mở ra trang của đúng một sản phẩm (không phải trang shop hay danh mục)
Sản phẩm này chưa nằm trong giỏ hàng trước khi bấm link
Mở link và thanh toán trên cùng một thiết bị, cùng tài khoản Shopee
Không bấm thêm quảng cáo hay link Shopee khác sau khi bấm link
Đã tắt AdBlock trên trình duyệt
Không dùng voucher đặc biệt từ livestream hoặc mã nội bộ Shopee
Sản phẩm có hiện số tiền hoàn (không có nhãn "Không hoàn tiền")